La démarche
- Connectez-vous et allez dans Mon compte → Mon profil.
- Saisissez votre nouvelle adresse email et enregistrez.
- Un email « Confirmer votre nouvel email » est envoyé à la nouvelle adresse : cliquez sur le lien pour valider le changement.
Tant que le lien n’est pas cliqué, votre ancienne adresse reste active — le changement n’est effectif qu’après confirmation.
Le mail de confirmation n’arrive pas ?
- Vérifiez le dossier spam / courrier indésirable de la nouvelle adresse.
- Vérifiez la saisie (une faute de frappe est vite arrivée).
- Demandez un renvoi depuis votre profil.
Cas particuliers
- Vous n’avez plus accès à l’ancienne adresse : pas de problème, la confirmation se fait sur la nouvelle adresse. Il vous suffit de pouvoir vous connecter à votre compte Bricolib.
- Vous n’arrivez plus à vous connecter du tout (mot de passe oublié + ancienne adresse inaccessible) : contactez-nous via le chat du site en donnant votre nom d’utilisateur et la nouvelle adresse — notre équipe vérifiera votre identité et fera le nécessaire.
- Vous êtes loueur avec un compte Lemonway validé : le changement d’email Bricolib ne modifie pas votre identité vérifiée — rien d’autre à faire.
Liens utiles
- Mon profil
- Connexion
- 💬 Besoin d’aide ? Ouvrez le chat d’assistance en bas à droite du site : réponse 7 j/7 de 9 h à 20 h.
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