1. Choisissez vos dates
Sur l’annonce, sélectionnez vos dates de location puis cliquez sur « Contacter le loueur et réserver ».
2. Choisissez votre formule et vérifiez votre réservation
L’écran suivant récapitule votre location et vous propose deux formules :
- Réservation standard ;
- Annulation flexible : pour pouvoir annuler à tout moment, à conditions avantageuses (voir « Comment annuler une réservation ? »).
Dans les deux cas, la garantie casse & vol est incluse, le loueur répond sous 24 h et vous n’êtes débité qu’à l’acceptation. Vous pouvez ajouter un code promo à cette étape. Le montant total, taxes et frais compris, est affiché avant de confirmer.
3. Écrivez un mot au loueur
Présentez brièvement votre besoin (dates, usage prévu, question éventuelle). Un message clair augmente vos chances d’acceptation rapide.
4. Enregistrez votre paiement
Le paiement est traité par notre partenaire agréé Lemonway, avec authentification 3-D Secure de votre banque. À cette étape, seule une empreinte bancaire est posée : vous n’êtes pas débité.
5. Le loueur répond sous 24 h
- Accepté : votre carte est débitée, vous recevez les coordonnées du loueur pour organiser la remise de l’outil.
- Refusé ou sans réponse sous 24 h : la demande est annulée automatiquement et vous n’êtes pas débité (l’empreinte est libérée par votre banque sous 72 h ouvrées maximum).
6. Le jour de la remise
Remettez au loueur votre code de confirmation à 4 chiffres (visible dans votre messagerie) : c’est lui qui déclenche officiellement la location et active la garantie casse & vol. Voir l’article « Le code de confirmation ».
💡 Aucune caution n’est encaissée ni à remettre en chèque : la garantie casse & vol incluse dans votre réservation couvre la casse et le vol. Voir « Protection Bricolib : la garantie casse & vol ».
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