L’adresse est demandée pour une seule raison : géolocaliser les annonces et les recherches autour de vous. Elle n’est jamais affichée aux autres utilisateurs. Voici comment passer cette étape sans accroc.
La bonne façon de saisir
- Commencez à taper votre adresse sans ponctuation : pas de virgule, pas de tiret, numéro et rue simplement séparés par des espaces (ex. :
17 rue des Lilas Vannes). - Sélectionnez votre adresse dans la liste de suggestions qui apparaît — c’est obligatoire, une adresse tapée sans être choisie dans la liste n’est pas reconnue.
- Vérifiez que la ville et le code postal se sont bien remplis, puis validez.
L’adresse n’apparaît pas dans les suggestions ?
- Essayez des variantes : sans le complément (bâtiment, étage), avec le nom de la commune principale, ou en commençant par la rue sans le numéro.
- Cliquez sur « Je ne trouve pas mon adresse » sous le champ : un parcours d’aide vous permet de la chercher autrement.
- En dernier recours, saisissez une adresse à proximité immédiate (le bout de votre rue, votre mairie) : la géolocalisation restera juste à quelques dizaines de mètres près, ce qui suffit — vous pourrez préciser le lieu exact de remise avec l’autre partie via la messagerie.
Toujours bloqué ?
Contactez-nous via le chat du site : le formulaire d’assistance adresse permet à notre équipe de créer votre compte pour vous avec l’adresse exacte. Vous recevrez vos identifiants et pourrez changer votre mot de passe à la première connexion.
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