Après votre inscription, un email « Confirmer votre email » vous est envoyé automatiquement. Sans confirmation, votre compte reste inactif. Si vous ne le voyez pas :
Les 4 vérifications à faire
- Attendez quelques minutes : l’envoi peut prendre un peu de temps.
- Vérifiez le dossier spam / courrier indésirable, ainsi que les onglets « Promotions » ou « Notifications » (Gmail) — c’est là qu’il se cache le plus souvent.
- Vérifiez l’adresse saisie : une faute de frappe dans l’email à l’inscription est la cause n°1. Retentez l’inscription si nécessaire.
- Renvoyez l’email : depuis la page de connexion, demandez un nouvel envoi. ⏱️ Par sécurité, un délai de 5 minutes est imposé entre deux envois — le temps restant vous est affiché.
Bon à savoir
- Le lien de confirmation vous connecte automatiquement : pas besoin de ressaisir votre mot de passe juste après.
- Si le lien a expiré au moment du clic, un nouvel email vous est renvoyé automatiquement — vérifiez votre boîte.
- Certaines messageries d’entreprise ou adresses très filtrées bloquent nos emails : si rien n’arrive après plusieurs tentatives, réessayez avec une adresse personnelle (Gmail, Outlook…).
Toujours rien ?
Contactez-nous via le chat du site en précisant l’adresse email utilisée : nous vérifierons si le compte a bien été créé et débloquerons la situation.
Liens utiles
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