Sommaire
- Je ne reçoit pas d'email de confirmation ou tout autre email !
- Mes documents d'identités ne passe pas la vérification
- Comment fixer le prix des locations ?
- Est-ce que je dois actualiser mes annonces ?
- Comment supprimer mon compte ?
- Comment changer mon mot de passe ?
- D'autres questions plus spécifiques ? Nos guides répondent à la majorité des questions :
Je ne reçoit pas d'email de confirmation ou tout autre email !
Vérifier que [email protected] et [email protected] n’est pas en spam et ajouter le à votre liste blanche
Si vous avez une adresse Free, cela peut poser des problèmes car Free bloque régulièrement de notre prestataire d’emailing, nous conseillons d’utiliser une autre adresse email, si vous devez absolument utiliser une adresse free vous pouvez nous contacter sur notre page assistance pour débloquer votre email.
Mes documents d'identités ne passe pas la vérification
Vérifiez bien que vos documents ne sont pas périmés, vérifier que votre photo est de bonne qualité et suivez les consignes indiqués scrupuleusement.
Comment fixer le prix des locations ?
Il n’y a pas de grille tarifaire. Regardez les prix affichés sur BRICOLIB et «évaluez votre matériel par rapport à son état et sa qualité ».
Vous pouvez également consulter la page A quel prix dois-je louer ?
Est-ce que je dois actualiser mes annonces ?
La réponse est non ! Votre tableau de bord permet de gérer vos annonces dont la mise en ligne est permanente. Vous pourrez les suspendre si les offres sont obsolètes.
Comment supprimer mon compte ?
La désinscription totale de votre compte se demande par mail. Une fois votre demande envoyée notre équipe supprimera votre compte et les données associées dans les 24h.
Comment changer mon mot de passe ?
Vous souhaitez changer votre mot de passe. Procédez comme ceci :
- Identifiez-vous sur le site.
- Depuis la page d’accueil, cliquez sur Mon compte
- Vous devez être déconnecté
- mot de passe oublié, reinitialiser votre mot de passe
- Vous allez recevoir un mail pour le changer
D'autres questions plus spécifiques ? Nos guides répondent à la majorité des questions :
Guide du loueur
